كيفية إستعراض ردود العملاء المستلمة
كما استعرضنا في هذا المقال سابقاً كيفية إتاحة ميزة آراء العملاء من خلال لوحة التحكم الخاصة بحسابنا، سنستعرض في هذا المقال الخطوات لاستعراض ردود العملاء المستلمة.
بالدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بالحساب على فودر لايت Fooder Lite وكما موضح بالخطوات ولقطة الشاشة أدناه:
1) نذهب إلى ردود العملاء
وكما موضح يظهر لنا:
- رقم الشكوى
- اسم العميل
- هاتف العميل
- الموضوع (كما تم إدراجها مسبقاً)
- تاريخ الانشاء لهذه الشكوى من جانب العميل
2) نضغط على الزر < المشار إليه برقم (2)
وبعدها ستظهر لنا شاشة تفاصيل التعليقات وتحمل رقم الشكوى كما موضح أدناه بلقطة الشاشة:
Related Articles
كيفية إتاحة ميزة آراء العملاء
يجب أن يبحث أصحاب المطاعم دائمًا عن آراء العملاء والزبائن، حتى لو لم تكن ردود الفعل كلها إيجابية. تعتبر آراء العملاء، سواء كانت جيدة أو سيئة، أمرًا حيويًا لنجاح مطعمك. من خلال الاستماع إلى عملائك والاستجابة لأفكارهم، يمكنك تحسين تجربة تناول الطعام ...كيفية ترتيب قنوات الطلب
تعتبر قنوات الطلب من المميزات ذات الأهمية لمدير النظام على فودر لايت Fooder Lite. ويساعد تنوع قنوات الطلب مختلف النشاطات في زيادة مبيعاتها وجذب العديد من العملاء عند استعراضهم لمختلف التطبيقات ذات الصلة بنفس نشاط المطعم. في هذا المقال سنتناول إعداد ...كيفية إنشاء المعدلات والخيارات
لتجربة أفضل وقبل الشروع في إتباع الخطوات لإنشاء المعدلات والخيارات بهذا المقال يُفضل أولاً الاطلاع على المقال عن كيفية إنشاء المنتجات لقائمة الطعام على الرابط هنا. تنبيه: يجب أولاً إنشاء المعدلات ومن ثم بعدها يتم إنشاء الخيارات للمعدلات. المعدلات هي ...كيفية إنشاء المنتجات لقائمة الطعام
لتجربة أفضل وقبل البدء في إتباع الخطوات بهذا المقال يُفضل أولاً الاطلاع على كيفية إنشاء وتعديل الفئات لقائمة الطعام على الرابط هنا المنتجات يقصد بها الوجبات أو الأطعمة بالقائمة والتي تعتبر الجزء الحيوي في جذب إنتباه العملاء والزبائن خصوصاً لأنها ...كيفية إنشاء وإدارة كوبونات الخصم
كوبونات الخصم تساعد على زيادة حجم المبيعات وجذب العديد من العملاء. فودر لايت Fooder Lite يساعد في إضافة كوبونات الخصم ويمكن إدارتها من لوحة التحكم بكل سهولة. في هذا المقال سنستعرض التالي: 1) كيفية إنشاء كوبونات الخصم. 2) كيفية إدارة كوبونات الخصم. ...