كيفية إتاحة ميزة آراء العملاء

يجب أن يبحث أصحاب المطاعم دائمًا عن آراء العملاء والزبائن، حتى لو لم تكن ردود الفعل كلها إيجابية. تعتبر آراء العملاء، سواء كانت جيدة أو سيئة، أمرًا حيويًا لنجاح مطعمك. من خلال الاستماع إلى عملائك والاستجابة لأفكارهم، يمكنك تحسين تجربة تناول الطعام وبناء العلاقات مع العملاء.

فودر لايت Fooder Lite، يدعم هذه الميزة من خلال تقديم سيناريوهات التعليقات لعملائك عن طريق إضافة العديد من أسباب التعليقات التي قد تساعد علامتك التجارية في النمو.

الخطوات لتنشيط جزئية آراء العملاء:

أدخل على لوحة التحكم الخاصة بكم على فودر لايت Fooder Lite واتبع الخطوات كما موضح بلقطة الشاشة أدناه:

1) نذهب إلى الإعدادات

2) نختار إعدادات المتجر

3) نسحب للأسفل حتى تظهر لك جزئية التطبيقات

4)  نختار آراء العملاء ليتم تنشيطها

بعد تنشيط آراء العملاء ستظهر رسالة نجاح على الشاشة وبعدها يمكننا الضغط على أيقونة القلم كما مشار إليها برقم (1) للإنتقال إلى الشاشة التي تليها:

سنقُم باختيار زر تعديل كما موضح أدناه:

في الشاشة التي تليها يمكننا إدراج المواضيع التي نريد أن تظهر لعملائنا عند الابداء بآرائهم وبعدها يتم الضغط على زر تحديث كما موضح أدناه:

                  1) يتم الضغط على أضف موضوع حتى يظهر لنا حقلي الادخال

                       2) الادخال في الحقول المشار إليها برقم 2 يجب أن يكون باللغة الانجليزية

                  3) الادخال في الحقول المشار إليها برقم 3 يجب أن يكون باللغة العربية

                       4) بعدها نضغط على زر تحديث لحفظ التغييرات

                       5) فقط في حالة أردنا حذف أحد الحقول نضغط على أيقونة سلة المهملات المقابلة لكل موضوع

بعد الضغط على زر تحديث كما في الخطوات السابقة ستصلنا رسالة تأكيد بنجاح المواضيع التي أدرجناها:

 أخيراً: يمكننا أن نستعرض المواضيع التي أدرجناها من خلال زيارة رابط المطعم:

لمعرفة كيفية إستعراض ردود العملاء المستلمة الرجاء متابعة المقال على الرابط هنا​

• Related Articles

• كيفية إستعراض ردود العملاء المستلمة

  كما استعرضنا في هذا المقال سابقاً كيفية إتاحة ميزة آراء العملاء من خلال لوحة التحكم الخاصة بحسابنا، سنستعرض في هذا المقال الخطوات لاستعراض ردود العملاء المستلمة. بالدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بالحساب على فودر لايت Fooder Lite وكما موضح بالخطوات ...

• كيفية إتاحة ميزة تحميل المنيو للعملاء

  يمكنك إتاحة الفرصة لعملائك بتحميل ملف PDF يحتوي على المنيو الخاص بمطعمك إذا رغبوا في ذلك. وسيظهر ملف الـ PDF لعملائك كما موضح بالشاشة التالية: الخطوات لإتاحة الميزة من على لوحة التحكم كما موضح بالخطوات التالية: 1) نذهب إلى الإعدادات 2) نختار إعدادات ...

• كيفية ترتيب قنوات الطلب

  تعتبر قنوات الطلب من المميزات ذات الأهمية لمدير النظام على فودر لايت Fooder Lite. ويساعد تنوع قنوات الطلب مختلف النشاطات في زيادة مبيعاتها وجذب العديد من العملاء عند استعراضهم لمختلف التطبيقات ذات الصلة بنفس نشاط المطعم. في هذا المقال سنتناول إعداد ...

• كيفية إنشاء المنتجات لقائمة الطعام

  لتجربة أفضل وقبل البدء في إتباع الخطوات بهذا المقال يُفضل أولاً الاطلاع على كيفية إنشاء وتعديل الفئات لقائمة الطعام على الرابط هنا المنتجات يقصد بها الوجبات أو الأطعمة بالقائمة والتي تعتبر الجزء الحيوي في جذب إنتباه العملاء والزبائن خصوصاً لأنها ...

• كيفية إنشاء وإدارة كوبونات الخصم

  كوبونات الخصم تساعد على زيادة حجم المبيعات وجذب العديد من العملاء. فودر لايت Fooder Lite يساعد في إضافة كوبونات الخصم ويمكن إدارتها من لوحة التحكم بكل سهولة. في هذا المقال سنستعرض التالي: 1) كيفية إنشاء كوبونات الخصم. 2) كيفية إدارة كوبونات الخصم. ...