لماذا فودر لايت؟

لماذا فودر لايت؟

زد مبيعات مطعمك أونلاين عبر الواتساب 
      أنشئ قائمة طعام مطعمك في خلال دقائق معدودة، وابدأ في استقبال طلباتك عبر فودر واتساب وامتلك أكبر قاعدة بيانات توفر لعملائك التجربة التي يستحقونها   
  1.   7 أيام مجانا
  2. دعم فني متواصل
  3. ربط مع سيستم إدارة المطاعم
  4. بدون عمولات على الطلب
أكثر من 2 مليار مستخدم لتطبيق واتساب حول العالم، يتوفر تطبيق واتساب في أكثر من 180 دولة و60 لغة مختلفة.

بالنسبة للعملاء
يمكن للعميل العثور على الرابط الخاص بقائمة المطعم على منصات التواصل الاجتماعي، أو عبر محادثة شفهية عبر صديق أو إذا قام بمسح QR. بعد أن يقوموا بطلبهم من خلال القائمة عبر الإنترنت، يمكنهم إرسال الطلب مباشرة إلى تطبيق واتساب الخاص بالمطعم.

بالنسبة لأصحاب المطاعم
تبدأ العملية عندما يسمعون صوت رسالة جديدة على تطبيق واتساب الخاص بهم. يمكنهم، أو يمكن للروبوت (الرد الآلي) المدرب طرح الأسئلة للحصول على تفاصيل حول عنوان الطلب والتسليم. يمكن للمطعم أيضًا الإبلاغ عن مقدار الوقت الذي سيستغرقه تسليم الطلب.

الحل الحالي عبر واتساب الأعمال العادي
      تضيع المطاعم الكثير من الوقت في التواصل مع عملائها عبر تطبيق واتساب الأعمال العادي عن طريق إرسال +15 رسالة نصية للحصول على الطلبات الكاملة من العميل ولكن من خلال فودر لايت Fooder Lite يمكنك الحصول على جميع طلباتك في رسالة واحدة. سوف يساعدك Fooder Liteعلى تنظيم الطلبات في واتساب. قد تقضي الكثير من الوقت للرد على العملاء في واتساب. سيوفر Fooder Lite وقتًا كبيرًا من خلال مطعمك عبر الإنترنت الذي تم تحسينه بواسطة واتساب، وخالي من العمولات، وجميل، وسهل التعلم. يوفر Fooder Lite أيضًا لوحة تحكم إدارية يمكن لفريقك إدارة الطلبات والمنتجات معًا بكفاءة.





قدم لعملائك تجربة طلب متفردة من نوعها

طرق طلب مختلفة تناسب عملائك:

الطلب من داخل المطعم: تمكنك فودر من إتمام طلبات مطعمك الداخلية بكل الطاولات من خلال QR Code والذي يمكن عملائك من الدخول على المنيو الرقمي الخاص بك معنا وإتمام الطلب بالإضافة لتوفير خيارات للدفع:

تحديات المطاعم:

  1. تكلفة رواتب فريق المطعم " النادل" لتلقي الطلبات عالية
  2. استخدام الجهاز اللوحي أو جهاز الطلب الذاتي لتلقي الطلبات مكلف للغاية

 

الطلب من السيارة: قدم لعملائك إمكانية الطلب أون لاين من مطعمك من خلال الواتساب والحصول على طلبهم وهم بسياراتهم

تحديات المطاعم: الصعوبة في الحصول على أماكن وقوف للسيارات بجانب المطعم وبالتالي قد يعرض المطعم لحدوث شلل مروري وازدحام بالطريق


توصيل الطلبات إلى المنازل: توفر لك فودر إمكانية إدارة  مناطق التوصيل مع إدارة فريق توصيل الطلبات الخاص بك من خلال واتساب. وأيضاً التكامل مع شركات التوصيل

تحديات المطاعم:

  1. الصعوبة في إدارة عملية إتمام التوصيل ما بين الفريق
  2. الخاص بالمطعم وارتفاع اسعار شركات التوصيل


تلقي الطلبات المجدولة: توفر لك فودر إمكانية تلقي وتنظيم الطلبات التي تستغرق وقتاً كبيراً أو المؤجلة لوقت آخر والتي تحتاج لتنظيم

تحديات المطاعم:

  1.  تستغرق المطاعم وقتًا طويلاً لإعداد الطلبات مثل: اللحوم 16 ساعة
  2. جدولة طلبات رمضان
  3. جدولة الطلبات العائلية الكبيرة
  4. جدولة طلبات المناسبات والحفلات

 

تلقي الطلبات هاتفياً: يوفر لك فودر إمكانية استخدام النظام الخاص بك فيه كنظام نقاط البيع POS

تحديات المطاعم

  1.  التعرض للاحتيال من خلال الطلبات المزيفة بدون القدرة على التحقق من شخصية الطالب وبياناته
  2. عدم قدرة المطعم للحصول على دفعة من تكلفة الطلبات الكبيرة التي تحتاج دفع جزء من الحساب الخاص بها

 

تلقي الطلبات عبر الواتساب: فودر توفر لك إمكانية التأكد من هوية العميل ورقمه وموقعه من خلال الواتساب إذا انتقل العميل إلى صفحة الطلب بدون الواتساب، فإننا نرسل له OTP للتأكد من أن هذا عميل حقيقي. كما إنها تساعد مطعمك على زيادة ولاء عملائك من خلال تقديم خدمة توصيل طلبيات دقيقة جداً ودون أخطاء.

تحديات المطاعم
  1. تلقي طلبات مزيفة لعدم القدرة على التأكد من هوية العميل
  2. مشاكل في عناوين التوصيل







الرد التلقائي على العملاء

قدم لعملائك تجربة فريدة من نوعها باستخدام فودر بوت.

  1. قل وداعًا لإتمام الطلبات بشكل تقليدي ودع روبوتات الدردشة الذكية لدينا تتعامل معها دون عناء ، مما يوفر وقت فريقك للتركيز على المهام الأساسية الأخرى.
  2. ارتق بتجربة عملائك مع نظام أتمتة الطلبات من قبل فودر واستعد لمضاعفة طلبات مطعمك.



لماذا تختار فودر؟

طرق الدفع: توفر لك فودر إمكانية الدفع عند الاستلام أو الدفع المباشر من خلال أكثر من طريقة دفع ممكنة لتسهيل هذة العملية على عملائك.

إشعار إتمام طلبات واتساب API: يصل لعميلك إشعار بتأكيد طلبه،كما يمكنه متابعة حالة طلبه عن طريق الواتساب.

منيو رقمي: يمكنك إنشاء المنيو الرقمي مباشرة من خلال منصة فودر في دقائق معدودة بأسرع وأسهل طريقة.

الربط والتكاملات: تمنحك منصة فودر القدرة على الربط والتكامل مع المنصات الآخرى المختلفة الخاصة بطرق الدفع وغيرها.

بيانات وإحصائيات: احصل على بيانات متكاملة حول طلبات مطعمك وعملائك وتفضيلاتهم بشكل دقيق للغاية لتطوير أعمالك بشكل أسرع.

نظام إدارة  متكامل  للمطاعم: تمكنك فودر من إدارة جميع طلبات مطعمك بأبسط خطوات  ممكنة توفر عليك الكثير من التكاليف بداية من استلام الطلب على الواتساب وصولا  لتنظيم إدارة طلبات التوصيل والسائقين.


لوحة فودر الرقمية  لجميع عمليات مطعمك

جميع خطوات عملية طلب الوجبات من المطعم يمكن متابعتها على واتساب من خلال اللوحة الرقمية والتكامل مع نظام CRM التي يوفرها فودر.





    • Related Articles

    • كيفية التسجيل في فودر لايت لأول مرة

      في البداية سنقُم بتسجيل الاشتراك لأول مرة في فودر لايت Fooder Lite وذلك من خلال زيارة الرابط التالي: https://admin.gofooder.com/onboarding وكما موضح من لقطة الشاشة أدناه بالخطوات: 1. إدخال اسم العمل وتعني الاسم باللغة الانجليزية (مهم جداً أن يكون ...
    • ماهو نظام فودر؟

      ?فودر يقدم افضل واسهل تكنولوجيا للطلب والدفع اون لاين  لمطعمك !  فودر يتكون من 3 خدمات رئيسية :  فودر ون لينك :  رابط واحد يربطك مع كل عملائك  فودر أونلاين :  خدمات متكاملة لإدارة فرع  مطعمك الرقمي و تحسن الفروع الحالية وتجربة عميل افضل  فودر واتساب ...
    • ما هو فودر ون لينك ؟

      فودر ون لينك هوا رابط واحد يربطك مع جميع عملائك  فودر ون لينك هو عبارة عن رابط واحد يشمل كل المعلومات اللي يحتاج يعرفها عميلك عن مطعمك :  مثلا أسألة دائما تجي للعميل وماتقدر تجاوبها بمكان وحد ؟  - أيش الأصناف اللي تقدموها ؟ مع فودر تقدر تضيف قائمة ...
    • كيفية تغيير المعلومات الشخصية لمدير الحساب

      في بعض الأحيان نحتاج لتغيير المعلومات الشخصية في لوحة التحكم الخاصة بمدير الحساب للمطعم مثل الاسم بالكامل ورقم الواتساب البريد الالكتروني. فودر لايت Fooder Lite يساعدنا في إجراء هذه العملية كالتالي: 1) نذهب إلى الاعدادات 2) نختار حسابي 3) ستظهر ...
    • كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بمدير الحساب

      في بعض الأحيان نحتاج لتغيير كلمة المرور في لوحة التحكم الخاصة بمدير الحساب للمطعم. فودر لايت Fooder Lite يساعدنا في إجراء هذه العملية كالتالي: 1) نذهب إلى الاعدادات 2) نختار حسابي 3) ستظهر جزئية تغيير كلمة المرور تحت المعلومات الشخصية على اليسار 4) ...